Refund নিতে হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আবেদন করতে হবে
BDMedLife course purchase করার পর refund claim করতে হলে payment time থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে support-এ request দিতে হবে।
২৪ ঘণ্টার নিয়ম
Payment success হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে refund request না করলে সাধারণত refund গ্রহণযোগ্য হবে না।
Refund eligibility
Duplicate payment, wrong package purchase, payment success কিন্তু access না পাওয়া — এসব ক্ষেত্রে verification করে refund/adjustment করা হবে।
Video access condition
Course video উল্লেখযোগ্যভাবে দেখা হলে বা content download/screen recording attempt থাকলে refund বাতিল হতে পারে।
Processing time
Approved refund gateway/bank/mobile financial service অনুযায়ী processing হতে পারে।
How to request
Name, email, roll, invoice ID, payment screenshot এবং refund reason দিয়ে support-এ যোগাযোগ করতে হবে।
Final decision
Fraud/piracy/security issue থাকলে BDMedLife refund decline করার অধিকার রাখে।
BDMedLife
